Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité (la "Politique") décrit la manière dont ITG Tecnologie s.r.l. ("ITG Tecnologie s.r.l.", "nous" ou "notre") recueille, protège et utilise les informations personnellement identifiables (les "Informations personnelles") que vous (l'"Utilisateur" ou "votre") pouvez fournir sur le site web top-gears.co.uk et l'un de ses produits ou services (collectivement, le "Site web" ou les "Services").

 

Elle décrit également les choix qui s'offrent à vous concernant l'utilisation de vos informations personnelles et la manière dont vous pouvez accéder à ces informations et les mettre à jour. Cette politique ne s'applique pas aux pratiques des sociétés que nous ne possédons ou ne contrôlons pas, ni aux personnes que nous n'employons ou ne gérons pas.

Collecte autonome d'informations

Notre principale priorité est la sécurité des données de nos clients et, à ce titre, nous appliquons une politique de "non journalisation". Nous ne traitons que les données minimales des utilisateurs, uniquement dans la mesure où cela est absolument nécessaire pour maintenir le Site ou les Services. Les informations recueillies automatiquement sont utilisées uniquement pour identifier les cas potentiels d'abus et pour établir des informations statistiques concernant l'utilisation du Site. Ces informations statistiques ne sont pas autrement agrégées de manière à identifier un utilisateur particulier du système.

Collecte de données personnelles

Vous pouvez visiter le site sans nous dire qui vous êtes ni révéler des informations qui pourraient vous identifier en tant que personne spécifique et identifiable. Toutefois, si vous souhaitez utiliser certaines des fonctions du site, il vous sera demandé de fournir certaines informations personnelles (par exemple, votre nom et votre adresse électronique). Nous recevons et conservons toutes les informations que vous fournissez sciemment lorsque vous créez un compte, effectuez un achat ou remplissez un formulaire en ligne sur le site web. Le cas échéant, ces informations peuvent inclure :

- Informations de contact telles que l'adresse électronique, l'adresse, etc.

- Informations relatives au compte, telles que le nom d'utilisateur, l'ID utilisateur unique, le mot de passe, etc.

- Informations de paiement telles que les données de carte de crédit, les coordonnées bancaires, etc.

 

Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir vos informations personnelles, mais il se peut que vous ne puissiez pas profiter de certaines fonctionnalités du site. Les utilisateurs qui ne sont pas certains des informations obligatoires sont invités à nous contacter.

Stockage des informations personnelles

Nous conserverons et utiliserons vos données personnelles pendant la période nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et appliquer nos accords, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi. Nous pouvons utiliser toute donnée agrégée dérivée de vos données personnelles ou les incorporant après leur mise à jour ou leur suppression, mais pas d'une manière qui vous identifie personnellement. Une fois la période de conservation expirée, vos données personnelles sont supprimées. Par conséquent, le droit d'accès, le droit à l'effacement, le droit à la rectification et le droit à la portabilité des données ne peuvent pas être appliqués après l'expiration de la période de conservation.

Utilisation et traitement des informations collectées

Afin de mettre notre site web et nos services à votre disposition, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir les produits ou services que vous demandez. Certaines des informations que nous recueillons proviennent directement de vous par le biais de notre site web. Toutefois, nous pouvons également recueillir des informations personnelles vous concernant auprès d'autres sources. Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées aux fins suivantes :

- Créer et gérer des comptes d'utilisateurs

- Traitement et gestion des commandes

- Fournir des produits ou des services

- Améliorer les produits et les services

- Envoi d'informations administratives

- Envoi de communications marketing et promotionnelles

- Répondre aux demandes et offrir un soutien

- Demander un retour d'information aux utilisateurs

- Améliorer l'expérience de l'utilisateur

- Témoignages de clients de la poste

- Fournir une publicité ciblée

- Appliquer les conditions et les politiques

- Protection contre les abus et les utilisateurs malveillants

- répondre aux demandes légales et prévenir les dommages

- Gérer et exploiter notre site web et nos services

Le traitement des informations personnelles dépend de la manière dont vous interagissez avec notre site web, de l'endroit où vous vous trouvez dans le monde et de l'application de l'une ou l'autre des conditions suivantes : (i) Vous avez donné votre consentement pour un ou plusieurs objectifs spécifiques. Cela ne s'applique toutefois pas lorsque le traitement des informations personnelles est soumis à la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs ou à la loi européenne sur la protection des données ; (ii) La fourniture d'informations est nécessaire à l'exécution d'un accord avec vous et/ou à toute obligation contractuelle précontractuelle ; (iii) Le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle vous êtes soumis ; (iv) Le traitement est lié à une tâche effectuée dans l'intérêt public ou dans l'exercice d'un pouvoir public dans notre juridiction ; (v) Le traitement est nécessaire aux fins d'intérêts légitimes poursuivis par nous ou par des tiers.

Veuillez noter qu'en vertu de certaines législations nationales, nous pouvons être autorisés à traiter des informations jusqu'à ce que vous vous opposiez à ce traitement (en vous retirant), sans avoir à nous appuyer sur le consentement ou sur l'une des autres bases juridiques ci-dessous. Dans tous les cas, nous serons heureux de clarifier la base juridique spécifique qui s'applique au traitement, et en particulier si la fourniture de données personnelles est une exigence légale ou contractuelle, ou une exigence pour conclure un contrat.

Transfert et stockage d'informations

En fonction du lieu, le transfert de données peut impliquer le transfert et le stockage d'informations dans un pays autre que le vôtre. Vous avez le droit de connaître la base juridique des transferts d'informations vers un pays situé en dehors de l'Union européenne ou vers toute organisation internationale régie par le droit international public ou établie par deux pays ou plus, comme l'ONU, ainsi que les mesures de sécurité que nous prenons pour protéger vos informations. Si un tel transfert a lieu, vous pouvez en savoir plus en consultant les sections pertinentes du présent document ou vous renseigner auprès de nous en utilisant les informations fournies dans la section contact.

Droits des utilisateurs

Vous pouvez exercer certains droits à l'égard des informations traitées par nos soins. En particulier, vous avez le droit de faire ce qui suit : (i) vous avez le droit de retirer votre consentement si vous avez précédemment donné votre consentement au traitement de vos informations ; (ii) vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations si le traitement est effectué sur une base juridique autre que le consentement ; (iii) vous avez le droit de savoir si des informations sont traitées par nous, d'obtenir des informations sur certains aspects du traitement et d'obtenir une copie des informations traitées ; (iv) vous avez le droit de vérifier l'exactitude des informations et de demander qu'elles soient mises à jour ou corrigées ; (v) vous avez le droit, dans certaines circonstances, de restreindre le traitement de vos données, auquel cas nous ne traiterons pas vos données à d'autres fins que leur stockage ; (vi) vous avez le droit, dans certaines circonstances, de faire effacer vos données personnelles ; (vii) vous avez le droit de recevoir vos informations dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et, si cela est techniquement possible, de les transmettre sans entrave à un autre responsable du traitement. Cette disposition s'applique à condition que les informations soient traitées par des moyens automatisés et que le traitement soit fondé sur votre consentement, un contrat auquel vous êtes partie ou des obligations précontractuelles.

Le droit de s'opposer au traitement

Lorsque les données à caractère personnel sont traitées dans l'intérêt public, pour l'exercice d'une autorité dont nous sommes investis ou aux fins des intérêts légitimes que nous poursuivons, vous pouvez vous opposer à ce traitement en fournissant une raison liée à votre situation particulière pour justifier l'objection. Vous devez cependant savoir que si nous traitons vos données personnelles à des fins de marketing direct, vous pouvez vous opposer à ce traitement à tout moment sans fournir de justification. Pour savoir si nous traitons des données à caractère personnel à des fins de marketing direct, veuillez vous reporter aux sections pertinentes du présent document.

Comment exercer ces droits

Toute demande d'exercice des droits de l'Utilisateur peut être adressée au Responsable du traitement des données via les coordonnées fournies dans le présent document. Ces demandes peuvent être exercées gratuitement et seront adressées par le Responsable du traitement des données dans les meilleurs délais.

Facturation et paiements

Dans le cas de services nécessitant un paiement, nous demandons des informations sur les cartes de crédit ou autres comptes de paiement, qui seront utilisées exclusivement pour le traitement des paiements. Les informations relatives aux transactions d'achat ne sont conservées que le temps nécessaire à la réalisation de la transaction d'achat. Une fois la transaction terminée, les informations relatives à la transaction d'achat sont supprimées. Si nécessaire pour le traitement des paiements futurs et avec votre consentement, vos données financières seront stockées sous forme cryptée sur les serveurs sécurisés de notre fournisseur de services de passerelle de paiement qui est tenu de traiter vos données personnelles conformément à la présente politique de confidentialité. Toutes les passerelles de paiement directes adhèrent aux dernières normes de sécurité administrées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. L'échange de données sensibles et privées a lieu via un canal de communication sécurisé par SSL et est crypté et protégé par des signatures numériques. Notre site web est également conforme aux normes de vulnérabilité PCI afin de créer l'environnement le plus sûr possible pour les utilisateurs. Des analyses de logiciels malveillants sont effectuées régulièrement pour une sécurité et une protection accrues.

La vie privée des enfants

Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants âgés de moins de 13 ans. Si vous avez moins de 13 ans, ne soumettez pas d'informations personnelles par le biais de notre site Web ou de notre service. Nous encourageons les parents et les tuteurs légaux à surveiller l'utilisation d'Internet par leurs enfants et à contribuer à l'application de cette politique en demandant à leurs enfants de ne jamais soumettre d'informations personnelles par le biais de notre site Web ou de notre service sans leur permission.

Si vous avez des raisons de croire qu'un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des informations personnelles par le biais de notre site web ou de notre service, veuillez nous contacter. Vous devez également être âgé d'au moins 16 ans pour consentir au traitement de vos données personnelles dans votre pays (dans certains pays, nous pouvons autoriser vos parents ou tuteurs à le faire en votre nom).

Bulletin d'information

Nous proposons des bulletins d'information électroniques auxquels vous pouvez vous abonner volontairement à tout moment. Nous nous engageons à garder votre adresse électronique confidentielle et ne la divulguerons pas à des tiers, sauf dans les cas autorisés dans la section sur l'utilisation et le traitement des informations. Nous conserverons les informations qui nous sont envoyées par courrier électronique conformément aux lois et réglementations applicables.

Conformément à la loi CAN-SPAM, tous les courriers électroniques que nous envoyons indiquent clairement de qui ils proviennent et fournissent des informations claires sur la manière de contacter l'expéditeur.

Cookies

Le site web utilise des "cookies" pour aider à personnaliser votre expérience en ligne. Un cookie est un fichier texte qui est placé sur votre disque dur par un serveur de pages web. Les cookies ne peuvent pas être utilisés pour exécuter des programmes ou transmettre des virus à votre ordinateur. Les cookies vous sont attribués de manière unique et ne peuvent être lus que par un serveur web du domaine qui a émis le cookie à votre intention.

Nous pouvons utiliser des cookies pour collecter, stocker et suivre des informations à des fins statistiques pour le fonctionnement de notre site web et de nos services. Vous avez la possibilité d'accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies si vous le souhaitez. Si vous choisissez de refuser les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas profiter pleinement des fonctionnalités du site et des services. Pour en savoir plus sur les cookies et sur la manière de les gérer, consultez le site internetcookies.org.

Outre l'utilisation de cookies et de technologies connexes comme décrit ci-dessus, nous pouvons également autoriser certaines sociétés tierces à nous aider à personnaliser la publicité qui, selon nous, intéressera les utilisateurs et à collecter et utiliser d'autres données sur les activités des utilisateurs sur le site. Ces sociétés peuvent fournir des publicités qui peuvent également placer des cookies et suivre le comportement des utilisateurs.

Non-traçage des signaux

Certains navigateurs intègrent une fonction "Ne pas suivre" qui signale aux sites Web visités que vous ne souhaitez pas que votre activité en ligne soit surveillée. Le suivi n'est pas la même chose que l'utilisation ou la collecte d'informations en relation avec un site web. À cette fin, le suivi fait référence à la collecte d'informations personnellement identifiables auprès des consommateurs qui utilisent ou visitent un site web ou un service en ligne lorsqu'ils se déplacent sur différents sites web au fil du temps. Notre site web ne suit pas ses visiteurs dans le temps ou sur des sites web tiers. Toutefois, certains sites tiers peuvent suivre votre activité de navigation lorsqu'ils servent du contenu, ce qui leur permet de personnaliser ce qu'ils vous présentent.

Affiliés et associés

Nous pouvons divulguer des informations vous concernant à nos sociétés affiliées et à nos filiales afin de pouvoir offrir des produits et services connexes ou supplémentaires. Toute information vous concernant que nous fournissons à nos sociétés affiliées sera traitée par ces dernières conformément aux conditions de la présente politique de confidentialité.

Liens vers d'autres sites web

Notre site contient des liens vers d'autres sites web qui ne sont pas détenus ou contrôlés par nous. Sachez que nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces autres sites Web ou de ces tiers. Nous vous encourageons à être attentif lorsque vous quittez notre site Web et à lire les déclarations de confidentialité de chaque site Web susceptible de collecter des informations personnellement identifiables.

Sécurité de l'information

Nous sécurisons les informations fournies sur des serveurs informatiques dans un environnement contrôlé et sécurisé, protégé contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Nous maintenons des mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables afin de nous protéger contre l'accès, l'utilisation, la modification et la divulgation non autorisés des informations personnelles sous son contrôle et sa garde. Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ou sur un réseau sans fil ne peut être garantie. Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, vous reconnaissez que (i) il existe des limites en matière de sécurité et de confidentialité sur Internet qui échappent à notre contrôle ; (ii) la sécurité, l'intégrité et la confidentialité de toutes les informations et données échangées entre vous et notre site Web ne peuvent être garanties ; et (iii) ces informations et données peuvent être consultées ou altérées en transit par un tiers, malgré tous nos efforts.

Violation de données

Dans le cas où nous nous rendrions compte que la sécurité du Site a été compromise ou que les Données personnelles de l'utilisateur ont été divulguées à des tiers non liés à la suite d'activités externes, y compris, mais sans s'y limiter, des attaques de sécurité ou de fraude, nous nous réservons le droit de prendre des mesures raisonnablement appropriées, y compris, mais sans s'y limiter, d'enquêter et de faire un rapport, ainsi que de notifier et de coopérer avec les autorités chargées de l'application de la loi. En cas de violation de données, nous ferons des efforts raisonnables pour notifier les personnes concernées si nous pensons qu'il existe un risque raisonnable de préjudice pour vous suite à la violation ou si la notification est autrement requise par la loi. Lorsque nous le ferons, nous publierons un avis sur le site.

Divulgation légale

Nous divulguerons toute information que nous recueillons, utilisons ou recevons si la loi l'exige ou le permet, par exemple pour nous conformer à une citation à comparaître ou à une procédure judiciaire similaire, et lorsque nous pensons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui, enquêter sur une fraude ou répondre à une demande du gouvernement. Dans l'éventualité d'une transition commerciale, telle qu'une fusion ou une acquisition par une autre société, ou la vente de tout ou partie de ses actifs, votre compte utilisateur et vos informations personnelles feront probablement partie des actifs transférés.

Changements et modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre, à notre discrétion, et nous vous informerons de tout changement important dans la manière dont nous traitons les données personnelles. Lorsque des modifications seront apportées, nous réviserons la date de mise à jour au bas de cette page. À notre discrétion, nous pouvons également vous informer par d'autres moyens, par exemple par le biais des coordonnées que vous nous avez fournies. Toute version mise à jour de la présente politique de confidentialité prendra effet immédiatement après la publication de la nouvelle politique de confidentialité, sauf indication contraire. Votre utilisation continue du site ou des services après la date d'entrée en vigueur de la nouvelle politique de confidentialité (ou tout autre acte spécifié à ce moment-là) constituera votre consentement à ces changements. Toutefois, sans votre consentement, nous n'utiliserons pas vos informations personnelles d'une manière matériellement différente de celle indiquée au moment de la collecte de vos informations personnelles.

Acceptation de la présente politique

Vous reconnaissez avoir lu la présente Politique et en accepter tous les termes et conditions. En utilisant le Site ou ses Services, vous acceptez d'être lié par la présente Politique. Si vous n'acceptez pas de vous conformer aux conditions de la présente politique, vous n'êtes pas autorisé à utiliser le site et ses services ni à y accéder.

En contact avec nous

Si vous souhaitez en savoir plus sur cette politique ou si vous souhaitez nous contacter pour toute question concernant vos droits individuels et vos données personnelles, vous pouvez le faire via le formulaire de contact, envoyer un e-mail à info@itgtecnologie.it ou écrire une lettre recommandée à

 ITG Tecnologie s.r.l.

Via F. Zeni, 8
38068 - Rovereto - (TN) - Italie

Ce document a été mis à jour le 10 février 2023.